Правила обмена товара или возврата его стоимости
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара — в порядки и в сроки, предусмотренные Законом РК «О защите прав потребителей РК».
Возврат товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
- товару сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потёртостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации).
- сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на корпусе, колёсах, ручках, фурнитуре, ремнях и других частях изделия).
- сохранена полная комплектация (присутствует гарантийный талон, инструкция, упаковка, ярлыки, пломбы, бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).
- сохранены документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе от товара надлежащего качества возмещается только сумма покупки, расходы Покупателя на доставку товара и обратную пересылку (почтовые расходы, оплата курьерской доставки и т.д) не возмещаются.
Возврат суммы покупки осуществляется тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
Возврат товара, оплаченного наличным способом (при самовывозе), осуществляется в том магазине, в котором была сделана покупка.
Для оформления возврата при безналичном расчете, Покупателю необходимо по электронной почте отправить письмо-претензию, с указанием номера заказа и причины возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
- товару сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потёртостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации).
- сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на корпусе, колёсах, ручках, фурнитуре, ремнях и других частях изделия).
- сохранена полная комплектация (присутствует гарантийный талон, инструкция, упаковка, ярлыки, пломбы, бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).
- сохранены документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе от товара надлежащего качества возмещается только сумма покупки, расходы Покупателя на доставку товара и обратную пересылку (почтовые расходы, оплата курьерской доставки и т.д) не возмещаются.
Возврат суммы покупки осуществляется тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.
Возврат товара, оплаченного наличным способом (при самовывозе), осуществляется в том магазине, в котором была сделана покупка.
Для оформления возврата при безналичном расчете, Покупателю необходимо по электронной почте отправить письмо-претензию, с указанием номера заказа и причины возврата.
